Пасляпродажнае абслугоўванне
Гарачая лінія: (+86) 0512-66282832
Прафесійны, эфектыўны і кліентаарыентаваны
Наша кампанія стварыла дасканалую маркетынгавую і сэрвісную сетку з шэрагам старэйшых тэхнічных супрацоўнікаў, многія з якіх маюць шматгадовы вопыт абслугоўвання ў краіне і за мяжой.Наша канцэпцыя арыентавана на прафесію, са шчырым абслугоўваннем, мудрасцю і разуменнем, плануючы будучыню разам з кліентамі
Прафесійнае якасць, шчырае абслугоўванне
Мы прымаем за мэту "задаволенасць кліентаў" з "першакласным абсталяваннем, першакласнымі прадуктамі, першакласным абслугоўваннем", каб стварыць выдатны брэнд у трыкатажнай прамысловасці Кітая.Больш увагі ўдзяляем «перадпродажнай» праверцы якасці
Спрашчэнне працэсу, шчырае абслугоўванне
Працэс абслугоўвання кліентаў: спрошчаны працэс справаздачнасці пасляпродажнага абслугоўвання, кліенты могуць мець зносіны з кім заўгодна (абслугоўванне кліентаў/продажы/іншы персанал кампаніі), мы даем станоўчы адказ 24 гадзіны на працягу 7 дзён.
Працэс унутранага кантролю якасці
1. Фарміраванне і падача заказаў 2. Запыт запісаў праверкі якасці плоскавязальнай машыны 3. Стандартная ўпакоўка машыны пры пастаўцы 4. Дастаўка 5. Выбар персаналу па мантажы і наладцы і вызначэнне часу 6. Маніторынг на месцы 7. Кіраўніцтва і навучанне на месцы 8 Ачыстка месца ўстаноўкі і тэхнічнага абслугоўвання 9. Кліенты пацвярджаюць эфект абслугоўвання і выдаюць заключэнне аб абслугоўванні 10. Увядзіце файлы пасляпродажнага абслугоўвання 11. Ператэлефануйце кліентам